Alguna vez, Steve Jobs dijo: “La mayoría de la gente comete el error de pensar que el diseño se reduce al cómo luce un producto o aplicación. No es ni cómo se ve, ni cómo se siente. El diseño es cómo funciona”. El proceso del “Design Thinking” es un gran concepto que está de moda en la metodología de negocio. Es una forma de encontrar soluciones innovadoras y satisfactorias para los clientes.
Las características que identifican al “Design Thinking”, son:• Encontrar la simplicidad en la complejidad• Belleza tanto como funcionalidad• Mejorar la calidad de la experiencia• Creación de soluciones elegantes• Servir a las necesidades de las personas
Cuando esos principios se aplican a cualquier problema, no solo a un proyecto de diseño, el resultado es una apertura para la innovación a través de soluciones creativas. De hecho, el “Design Thinking” puede cambiar no solo los productos que tu empresa está desarrollando para los clientes, sino que, en realidad modifica la dinámica y el liderazgo dentro de tu propia marca.
¿Has aplicado el “Design Thinking” en tu negocio? Cuéntanos tus experiencias en los comentarios a continuación.