Comunicación de marca

Técnicas de marketing para ganar y fidelizar clientes

By Víctor Ramos

December 02, 2015

Realmente no es sencillo ganar y fidelizar clientes. En un mundo tan competitivo como el que tenemos, la creatividad y algunas técnicas puestas en marcha le ayudarán a tu marca a ir afianzándose poco a poco hacia el éxito. A continuación, Mijo! Brands te comparte algunas técnicas de marketing para ganar y fidelizar clientes.

• Aprovecha a tus ‘partners’Si cuentas con alianzas con otras marcas, no dudes en contactarlas para hacerles saber la campaña de mercadotecnia que estás lanzando. Ellos no solo te podrán ayudar, sino que se pueden sumar a la causa y, de esta manera, alcanzar mucha más exposición.

• Marketing viralAprovecha todos los contactos y redes sociales que ya tiene tu marca y haz algo atrevido, impactante o simplemente curioso. Luego pásaselo a todos los que puedas. Si tienes suerte, el contenido se viralizará y ganarás mucha exposición ante nuevos clientes y/o prospectos. Solo recuerda no desviarte del tema del producto o servicio que ofreces y cuida el profesionalismo de tu imagen o video.

• Mailing especializadoEl mailing es efectivo si aprovechas un momento en el que se pueda estar generando demanda. Puedes buscar ferias, congresos o publicaciones especializadas y, al asistir, podrás conseguir contactos y gente a la que le interesa lo que ofreces. Una variante es el marketing de expectativas en el que avisas que a partir de una fecha ocurrirá algo y en esa fecha envías la información. Al crear expectativa también llamas la atención.

• Conferencias y cursos gratisAl convocar a una serie de prospectos a una conferencia o curso sin costo, no solo te estás ganando su confianza al demostrar capacidad y conocimiento en tu ramo, sino también les estás enseñando por qué el servicio o producto que ofreces es la solución a sus problemas. Solo recuerda no tratar de vender nada a nadie en ese momento. El objetivo primordial es crear interés y despertar expectativas.

¿Has llevado a cabo algunas de estas técnicas? ¿Cuál te funcionó mejor? Déjanos tus comentarios un poco más abajo.

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