Tanto la web como su contenido están en constante evolución con tendencias que resultan difíciles de predecir a la hora de posicionar una marca o un producto. A pesar de la impresición con la que Internet sigue sus propios lineamientos y que pocas veces terminan de asentarse, existe una forma sencilla de evaluar si el potencial de un sitio web en específico está siendo aprovechado o no.
Para simplificar las cosas, Mijo! Brands te presenta algunas preguntas que debes responderte para saber si tu sitio web está siendo aprovechado con todo su potencial:
• ¿Es útil? La finalidad de un sitio web es diferente para el usuario y para la empresa, pero es importante que llene un hueco. El contenido que se presenta debe ser relevante para el usuario tanto en la forma como en el contenido.
• ¿Es intuitivo y fácil de usar? Los usuarios evalúan un sitio web en menos de 5 segundos. Si la información que buscan no se muestra claramente (en cualquier dispositivo) y de forma rápida y sencilla, lo más probable es que perdamos al visitante. Existe una regla no escrita en cuanto al desarrollo web: la información nunca debe estar a más de 3 clics de distancia.
• ¿Tiene personalidad y es sociable?Casi toda la información en Internet se encuentra duplicada. Establecer un tono de voz es de suma importancia para segmentar la audiencia y esto nos brinda la posibilidad de convertir en clientes a aquellos que únicamente son visitantes ocasionales. Esta personalidad no sólo debe reflejarse en la parte social, sino que debemos presentar la información de manera rápida y sencilla.
• ¿Visualmente es bonita y es técnicamente funcional? Un sitio web debe ser atractivo visualmente para el usuario pero sin que dificulte la lectura o la obtención de información. Probablemente tengamos visitas que llegaron por el contenido gráfico pero si queremos que se queden debemos dar prioridad al contenido y a la facilidad para navegarlo.
• ¿Es rápida? Si la página no carga en menos de 10 segundos, necesita urgentemente una optimización. Debemos apuntar a un tiempo de carga aproximado de entre 3 y 8 segundos. Sí, así de rápido es Internet.
¿Tu sitio web superó estas preguntas? Si es así, vas por muy buen camino, si no, en Mijo! Brands podemos ayudarte a optimizar todos estos aspectos para que tus clientes lleguen pero además se queden.
Guillermo Lamphar es Community Manager en Mijo! Brands de Mexico.