Las redes sociales de Puerto Vallarta las comienza a gestionar Mijo! Brands luego de que ante una competencia de entre más de 15 agencias, ganara la licitación para desarrollar el sitio web oficial y manejar el social media a finales de 2010.
Al inicio, en Facebook (http://www.facebook.com/puertovallarta) se contaba con apenas 26 mil seguidores y hoy en día, luego de más de dos años de diversas estrategias para incrementar el número de seguidores de forma orgánica, se cuenta con más de 186 mil fans.
A nivel nacional, Puerto Vallarta sólo es rebasado por la marca turística de México, con +500 mil seguidores en su Fan Page en inglés, mientras que en su versión en español cuenta con +150 mil. Destinos como Los Cabos (+28 mil), Riviera Nayarit (+2 mil) y Cancún (+1000) tienen muy pocos seguidores. Es de resaltarse que estos números se están comparando con los Fan Pages Oficiales de las OCV’s de estos destinos*.
@PVVisit es la cuenta de Twitter oficial de Puerto Vallarta y cuenta con más de 6,700 seguidores. A nivel nacional, únicamente es superada por México con +47 mil en su cuenta de español y +13 mil en su cuenta de inglés. Destinos como Los Cabos (+4 mil), Riviera Nayarit (+3 mil) y Cancún (+1000) tienen pocos seguidores*.
Respecto a la influencia Klout (la medida estándar de la influencia social en línea y que es puntuada en un rango de 0 a 100 -mientras más alta, es mejor-), Puerto Vallarta cuenta con 64 puntos y es superado únicamente por México (67 puntos). Destinos como Los Cabos (52), Riviera Nayarit (55) y Cancún (43) tienen poca influencia dentro del entorno web.
Todas estas estadísticas son las reportadas hasta Enero de 2013.
En 2012, durante el Restaurant Week y el Festival de Mayo, se llevó a cabo una ambiciosa estrategia en redes sociales para cubrir los eventos con entrevistas, blogs, reseñas, videos y un concurso en el que se estuvieron obsequiando cenas para dos entre los restaurantes participantes.
Asimismo, las redes sociales oficiales de Puerto Vallarta han tenido presencia en vivo en eventos como:
• Nuestra Belleza México 2011
• Los Juegos Panamericanos 2011
• Tianguis Turístico de México 2012
• Foro Económico Mundial sobre América Latina 2012
• Wine Fest 2012
• Festival Cultural de Mayo 2012
• Restaurant Week 2012
• Gala Vallarta 2013
Actualmente, se está desarrollando una estrategia que consiste en alimentar el canal oficial de YouTube de Puerto Vallarta con videos de eventos orientados tanto a residentes como a turistas con la firme intención de seguir liderando la conversación acerca de Puerto Vallarta, aumentar las visitas a los canales de comunicación oficiales del destino y posicionarlo como un destino turístico de nivel global.
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