Las redes sociales de Puerto Vallarta las comienza a gestionar Mijo! Brands luego de que ante una competencia de entre más de 15 agencias, ganara la licitación para desarrollar el sitio web oficial y manejar el social media a finales de 2010.
Al inicio, en Facebook (http://www.facebook.com/puertovallarta) se contaba con apenas 26 mil seguidores y hoy en día, luego de más de dos años de diversas estrategias para incrementar el número de seguidores de forma orgánica, se cuenta con más de 186 mil fans.
A nivel nacional, Puerto Vallarta sólo es rebasado por la marca turística de México, con +500 mil seguidores en su Fan Page en inglés, mientras que en su versión en español cuenta con +150 mil. Destinos como Los Cabos (+28 mil), Riviera Nayarit (+2 mil) y Cancún (+1000) tienen muy pocos seguidores. Es de resaltarse que estos números se están comparando con los Fan Pages Oficiales de las OCV’s de estos destinos*.
@PVVisit es la cuenta de Twitter oficial de Puerto Vallarta y cuenta con más de 6,700 seguidores. A nivel nacional, únicamente es superada por México con +47 mil en su cuenta de español y +13 mil en su cuenta de inglés. Destinos como Los Cabos (+4 mil), Riviera Nayarit (+3 mil) y Cancún (+1000) tienen pocos seguidores*.
Respecto a la influencia Klout (la medida estándar de la influencia social en línea y que es puntuada en un rango de 0 a 100 -mientras más alta, es mejor-), Puerto Vallarta cuenta con 64 puntos y es superado únicamente por México (67 puntos). Destinos como Los Cabos (52), Riviera Nayarit (55) y Cancún (43) tienen poca influencia dentro del entorno web.
Todas estas estadísticas son las reportadas hasta Enero de 2013.
En 2012, durante el Restaurant Week y el Festival de Mayo, se llevó a cabo una ambiciosa estrategia en redes sociales para cubrir los eventos con entrevistas, blogs, reseñas, videos y un concurso en el que se estuvieron obsequiando cenas para dos entre los restaurantes participantes.
Asimismo, las redes sociales oficiales de Puerto Vallarta han tenido presencia en vivo en eventos como:• Nuestra Belleza México 2011• Los Juegos Panamericanos 2011• Tianguis Turístico de México 2012• Foro Económico Mundial sobre América Latina 2012• Wine Fest 2012• Festival Cultural de Mayo 2012• Restaurant Week 2012• Gala Vallarta 2013
Actualmente, se está desarrollando una estrategia que consiste en alimentar el canal oficial de YouTube de Puerto Vallarta con videos de eventos orientados tanto a residentes como a turistas con la firme intención de seguir liderando la conversación acerca de Puerto Vallarta, aumentar las visitas a los canales de comunicación oficiales del destino y posicionarlo como un destino turístico de nivel global.
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